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CAMBIA TUS TEXTOS, MEJORA TUS VENTAS INMOBILIARIAS

El asesor inmobiliario profesional debe de formarse en una serie de disciplinas y ramas para poder diferenciarse de la competencia y entregar valor a sus clientes. Una de las habilidades elementales al momento de escribir los textos para tus anuncios y/o descripciones de las propiedades, es la de poder escribir de manera persuasiva para conseguir atrapar la atención del lector y sugerirle realizar una acción en particular.

Las habilidades a desarrollar en este tema son. –

  • Capacidad de investigación y análisis para crear textos efectivos y de calidad.
  • Curiosidad por conocer nuevos datos y adelantarse a las tendencias.
  • Capacidad para conectar con la realidad del público objetivo y descubrir las verdaderas necesidades que tiene.
  • Gusto por la lectura, tanto de textos relacionados con la escritura como de cualquier otro tipo de literatura.
  • Atención al detalle y gusto por la perfección.
  • Buena redacción, original y sin faltas de ortografía.
  • Capacidad organizativa para gestionar diferentes proyectos a la vez.
  • Versatilidad y posibilidad de adaptar cada texto a su objetivo y soporte.
  • Constancia para escribir, escribir y escribir. Y luego, editar, editar, editar.

Además, debes tener en cuenta y evitar lo siguiente. –

  • Escribir para las masas.
  • Usar palabras rebuscadas y técnicas.
  • Escribir como los demás para llegar a su misma audiencia.
  • Revelar lo menos posible.
  • No ser creativo.

 

Antes de escribir cualquiera de los textos para tus campañas debes haber hecho el análisis de quién es tu cliente ideal, ya que debes recordar que el éxito de tus textos (copywriting) consiste en gran parte en la investigación que hagas de tu mercado, ya que como consumidores compramos un producto o servicio por alguna de las siguientes razones:

  • Solucionar un problema.
  • Cubrir una necesidad.
  • Satisfacer un deseo.

Y es por eso que debes preguntarte ¿Qué deseo o necesidad tienen mis clientes?, para que en tu copywriting le hagas saber que tu eres el experto que le dará solución a lo que busca. Para realizar la investigación de tu mercado puedes preguntar directamente a tus clientes actuales, ya sea por medio de encuestas, redes sociales, llamada telefónica, envío de email, etc.

Y puedes usar algunas de las siguientes preguntas. –

  • ¿Qué te llevó a comprar este producto/servicio?
  • ¿Cómo te sentías antes de tenerlo?
  • ¿Cómo te sientes después?
  • ¿Qué ha supuesto para ti tener este producto/servicio en tus manos?
  • ¿Ha cambiado algo en tu vida o en tu día a día?

Y, ¿Qué pasa si aún no tienes clientes?, simplemente busca en internet pensando de acuerdo al perfil de cliente ideal y te sorprenderás de todo lo que puedes encontrar y aprovechar para crear tus copywriting.

 

Ahora bien, una vez que ya tienes tu mercado objetivo, antes de comenzar a redactar tus copywriting debes saber muy bien que es lo que tus clientes saben de ti, de tus productos y/o servicios, es decir ¿Qué tanto te conocen?, esto es al o que le llamamos la temperatura de tráfico y hay tres niveles:

  • Tráfico frío: El cliente todavía no te conoce.
  • Tráfico templado: Te conoce y ha mostrado cierto interés en ti.
  • Tráfico caliente: Te conoce muy bien y confía en lo que vendes.

 

Y relacionado a la temperatura del tráfico debes saber también qué tanto sabe tu cliente respecto al problema o necesidad que tiene, y los niveles de consciencia son los siguientes:

  1. No es consciente de que tiene un problema.
  2. Es consciente del problema, pero no de cuál es la solución.
  3. Es consciente de la solución, pero no de tu producto/servicio.
  4. Es consciente de que tu producto/servicio en concreto es la solución a su problema.

Con toda esta información ya puedes comenzar a adaptar tus textos persuasivos dirigidos a tu mercado objetivo.

 

Algo importante que no hay que dejar pasar al redactar tus textos es que debes resaltar los beneficios de lo que ofreces, por encima de las características o mejor dicho convertir esas características en beneficios, ya que la nadie compra un producto y/o servicio por sus características, y algunos ejemplos que puedes usar son:

  • Ahorras más tiempo y dinero.
  • Aumentarás la productividad.
  • Alcanzarás tus metas en menor tiempo.
  • Optimizarás recursos.
  • Obtendrás seguridad y confianza.

 

Existen fórmulas que te ayudan redactar tus copywriting y las más utilizadas son:

  1. AIDA: La cuál se basa en lo siguiente. –
    • Atención: Se trata de comenzar con algo que llame la atención del lector. Un titular que muestre beneficios, una frase que despierte curiosidad, etc.
    • Interés: Después de haber llamado su atención, quieres conseguir que siga leyendo. Así que debes continuar contándole algo que le interese mucho.
    • Deseo: Ahora llega el momento de despertar sus deseos. Muéstrale todos esos beneficios que quiere conseguir, aquello que está buscando. Aquí tienes que demostrarle que tú tienes la solución a sus problemas o necesidades.
    • Acción: Ya le tienes convencido, así que ahora tienes que decirle qué debe hacer. Utiliza un verbo de acción para indicarle cuál es el siguiente paso (compra, inscríbete, lee, llama, etc.).

 

  1. SLAP: La cuál se basa en lo siguiente. –
  • Stop: El texto debe comenzar con algo muy llamativo que haga que el usuario se detenga.
  • Look: Continúa diciéndole lo que podría conseguir, que su reacción sea “uhm, esto me interesa…”.
  • Act: Motívale a actuar.
  • Purchase: Llévale a comprar el producto o servicio que vendes.

 

  1. PASTOR: La cuál se basa en lo siguiente. –
  • Person, Problem, Pain: Céntrate en la persona que te va a leer, en su problema o necesidad y en cómo eso le hace sentir.
  • Amplification: Insiste en ese dolor y en las consecuencias que tendría no poner solución.
  • Story, Solution: Muestra la solución y hazlo con una buena historia.
  • Transformation: Hazle saber cómo se sentiría una vez solucionado el problema.
  • Offer: Muéstrale tu oferta.
  • Response: Hazle una pregunta; si la respuesta es “sí”, te ayudará a darle ese último empujón hacia la compra.

 

Y si estamos hablando de copywriting, no debemos dejar de lado el storytelling o dicho en español, la habilidad de contar historias, ya que quien las lee o escucha puede llegar a sentirse identificado con ellas y de esa forma puedes crear una mayor conexión con tu marca.

 

Los elementos que debes tener en cuenta al contar una historia son:

  • Efecto WOW para causar impacto y sorpresa en tu público.
  • Efecto personal para conectar emocionalmente con nuestra audiencia.
  • Efecto relevancia, deberás aportar algo que de verdad sea relevante para quien lea.
  • Efecto experiencia, el storytelling va de contar experiencias.
  • El efecto memoria: debes contar una historia que impacte al lector, que nadie olvide lo que has contado.

Los recursos para crear tus storytelling en redes sociales, pueden ser:

  • La funcionalidad de Twitter: Twitter Timelines que te permite crear un timeline con los tweets que quieres.
  • Contenidos en vídeos o carrusel que luego puedas compartir en plataformas como YouTube e Instagram.
  • Banco de imágenes que puedas utilizar para contar tu historia, sin necesidad de un texto para transmitir un mensaje.

Y como recomendación para mejores prácticas:

  • Aprovecha las redes sociales para compartir tu historia.
  • Utiliza creatividades atractivas que hagan justicia lo que estás contando.
  • Si utilizas vídeos recuerda que tienes que captar la atención del usuario en los primeros 5 segundos y luego debes generar emoción.

Además de todos los recursos y formulas que te he contado hasta este punto, puedes incluir ciertos elementos en tus textos para que se vuelvan más persuasivos aún, y esos elementos pueden ser:

  • Urgencia: Limita el tiempo de una oferta para despertar la urgencia. El miedo a que algo se termine y nos quedemos sin él es un potente elemento de persuasión.
  • Escasez: De la misma manera, limitar por cantidad es otra gran estrategia. Eso sí, hazlo siempre con ética: si dices que solo quedan 10 unidades es porque de verdad solo quedan 10 unidades.
  • Novedad: Lo nuevo nos encanta, nos mantiene expectantes y con ganas de conocerlo.
  • Curiosidad: Sin duda, despertar curiosidad es una de las mejores estrategias de un texto persuasivo. Fíjate en las series de televisión que terminan los episodios con un final abierto. Despierta tanta curiosidad que se hace difícil no ver el siguiente capítulo. Somos curiosos por naturaleza así que explota este elemento en tus textos.
  • Pertenencia: El sentimiento de comunidad, de pertenecer a un grupo. Este es uno de los trucos que muchas marcas utilizan porque saben que funciona.
  • Prueba social: Muestra testimonios de personas que ya han probado tus productos o servicios. Nos fiamos mucho más de un producto cuando conocemos opiniones positivas sobre él.
  • Autoridad: Debes posicionarte en tu sector y mostrar esa autoridad a tus clientes. De esta manera, sentirán una mayor confianza.
  • Reciprocidad: Ofrece a tu audiencia algo sin pedir nada a cambio. Sé generoso. Eso despertará el sentimiento de reciprocidad y hará que sientan que “están en deuda contigo” y sientan más disposición a comprarte en un futuro.

 

Ya por último puedes seguir estás 10 recomendaciones para que el nivel de tus textos persuasivos de venta sea mejor. –

  1. Enfoca tu Copy en el cliente.
  2. Sé concreto.
  3. Identifica primero los beneficios y luego características.
  4. Háblale de frente al cliente potencial.
  5. Aprovecha los listados.
  6. Frases cortas, ideas claras.
  7. Escribe como hablas.
  8. Evita la palabra “cosa”.
  9. Identifica la mayor objeción de tu cliente idea.
  10. Usa la palabra mágica, con esto nos referimos al poder del “tú”.

 

¿Quieres entender mejor estos conceptos para redactar un copywriting más efectivos?, descúbrelo en mi WEBINAR: CAMBIA TUS TEXTOS, MEJORA TUS VENTAS INMOBILIARIAS, solo da clic en el siguiente enlace: https://youtu.be/PrnctQE2ZLY

 

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agosto 22, 2022

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